上回提要：老闆維基精選
守好公司保安，先可以放心發展生意。複習一下之前嘅實戰攻略：
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一句話總結：收到自稱「順豐」嘅「派件失敗」SMS，而家幾乎可以肯定係詐騙——順豐已經全面改用SFHK APP推送取件通知，唔會再經SMS夾連結，撳落去隨時累公司蝕十萬。
更新日期：2026年8月18日
上個禮拜，觀塘一間做電子零件批發嘅老闆阿文，WhatsApp 收到一條訊息：
【順豐速運】你嘅包裹派件失敗，請點擊連結重新預約：
阿文心諗：最近係有批貨喺深圳寄緊過嚟，可能真係 派件失敗。佢冇諗咁多，就咁撳咗落去。
一個鐘後，佢公司嘅 Facebook 專頁、Google 廣告帳戶，全部登入唔到。 一個月後，佢計返條數：直接損失 + 生意影響 + 搵人搞返掂啲嘢嘅時間，冇咗差唔多十萬。
而一切嘅開始，只係嗰一下「撳落去」。
一、點解「順豐派件失敗」咁易中？騙徒手法拆解
呢類訊息叫 釣魚短訊 (Smishing)。騙徒最鍾意用「順豐」名義，因為我哋日日都寄件，收到「派件失敗」通常唔會懷疑。
但大家留意，順豐為咗保障大家，已經出咗最新政策：
順豐香港將減少 SMS 發送，所有快件自取訊息通知，將全部改為透過官方官方手機應用程式「SFHK APP」發放。
換言之，如果你仲收到要求你撳 Link 嘅「派件失敗」SMS，九成九係假嘅！
二、收到可疑訊息，老闆維基教你點睇真
阿文後悔話：「條 Link 睇落真係好似順豐。」 其實，只要你同同事養成呢兩個「保安習慣」，就可以避開呢十萬蚊嘅陷阱。
- 網址唔對路： 真順豐嘅網址只有
sf-express.com。如果後面多咗啲奇怪字（例如sf-express-hk.icu），100% 係假。 - 長按唔好篤： 喺手機見到 Link，長按佢，個手機會彈出真實網址 Preview。如果係奇怪網址，即刻刪除訊息。
- 認準官方 APP： 收到任何「派件失敗」通知，唔好理個短訊，直接開 SFHK APP 查。
三、如果同事已經「撳咗」，點樣止血？
如果你或者同事發現入錯資料，即時做呢三件事（可以參考警方反詐騙協調中心ADCC嘅官方預警）：
- 即時改密碼： 唔好用中招嗰部機改，用另一部乾淨嘅機改。
- 開雙重驗證 (2FA)： 這是最後防線，就算佢有密碼都入唔到你個 Account。
- 通知銀行與客戶： 凡係收到「改匯款戶口」嘅訊息，一定要親口 Confirm。
四、總結：你一撳，就係幫人開門
阿文而家喺公司貼咗張紙：「收到順豐派件失敗訊息，先問老闆，唔好自己撳。」
騙徒手法會變，核心不變：引你撳 Link。保護公司銀行戶口同客底，除咗靠自己小心，有需要可以搵專業嘅網絡保安團隊幫你做一次全公司保安審核，確保冇後門畀黑客入。
老闆維基語錄：
「急你嘅，即係呃你嘅。預防『派件失敗』騙案，認準官方 APP，長按網址唔好篤。」
常見問題FAQ
收到「順豐派件失敗」短訊，係咪一定係詐騙？
現時順豐已經全面停用SMS發送派件通知，改為經SFHK APP推送，如果你收到要求撳連結嘅SMS，幾乎可以肯定係釣魚詐騙，唔好撳。
已經撳咗個可疑link，仲有冇得補救？
有。應該即刻用另一部乾淨嘅裝置更改相關帳戶密碼、開啟雙重驗證（2FA），並通知銀行及客戶，核實任何涉及「更改匯款戶口」嘅訊息。
點樣分辨SFHK APP係咪官方？
建議直接喺Apple App Store或Google Play搜尋「SFHK」，並核對開發者名稱係咪順豐速運（香港）有限公司，唔好由短訊入面嘅連結下載，以免裝到冒牌APP。
真正嘅順豐網址係咩？
官方網址只有sf-express.com。如果見到後面附加咗奇怪字尾（例如.icu、多餘連字符），就應該當佢係假冒網址。
公司應該點樣防止同事中招？
可以建立內部保安習慣：教育員工長按連結先睇真實網址預覽、任何更改匯款戶口嘅要求一律要口頭覆核，亦可以定期搵專業團隊幫公司做網絡保安審核。
如果順豐短訊唔係要撳Link，而係叫我打電話去指定號碼，係咪都可能係詐騙？
係，呢個係「回撥」變種：訊息會話送貨員聯絡你唔到，要求你主動打去一個指定電話「預約攞件」或者「安排放邊度」。呢類電話號碼好可能收取不尋常費用，或者由假客服接聽再呃你講出銀行卡、驗證碼等敏感資料。原則同撳Link一樣：唔理訊息係要你撳Link定係打電話，只要見到「順豐」＋「盡快處理」呢個組合，就應該停一停，直接開SFHK APP查證，唔好用短訊入面嘅任何聯絡方式。
來源及更新紀錄
資料來源：順豐香港官方公告、警方反詐騙協調中心ADCC。更新日期：2026年8月18日。
持續更新（2026年8月25日）：呢類假冒「順豐派件失敗」嘅詐騙仲有新變種——唔再淨係靠條Link，而係改用「送貨員多次致電未能接通，請致電XXXX預約攞件」呢種要求你主動回撥嘅手法（近期案例：2026年8月24日）。呢類「回撥」陷阱一樣要小心：打去嗰個電話號碼，隨時中不尋常收費，或者對方扮客服喺電話度呃你講埋銀行卡／驗證碼資料。記住：唔理個訊息係要你撳Link定係打電話，只要嗌你「盡快」處理派件，第一時間應該用返SFHK APP查證，唔好用短訊入面嘅任何聯絡方式或者電話號碼。
