位於康乃狄克州的 3D 和虛擬實境新創公司 Infinite Reality 宣佈，將與 Google Cloud 簽署一份多年合約，Infinite Reality與Google合作，利用 Google 的運算能力和生成式 AI 技術，為企業打造更具沉浸感和社交性的數位體驗。
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這項合作將整合 Google 的 Gemini AI，使 Infinite Reality 的客戶和品牌能夠為網站和應用程式打造 AI 驅動的 3D 虛擬世界和沉浸式環境。Infinite Reality 的業務發展與合作夥伴總裁 Rachel Jacobson 表示：「我們與 Google 的合作關係為沉浸式技術的大規模採用奠定了基礎。他們是 Google，他們與所有人合作，而 Infinite Reality 與 Google 共同致力於部署新的 AI 和 3D 沉浸式解決方案，這將升級客戶的數位平台。」
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Infinite Reality 成立於 2019 年，其合作的品牌包括無人機競速聯盟 (The Drone Racing League)、TalentX、Landvault、Fearless 和 Thunder Studios。
Jacobson 表示，Infinite Reality 不僅專注於為大型客戶提供精緻的端到端服務，還透過其 iR Studio 將其軟體擴展到各規模的品牌。她說：「我們旨在透過 iR Studio 使沉浸式技術普及，而與 Google 的合作關係在實現這個目標中扮演著重要角色。」
Infinite Reality與Google合作 品牌將能夠部署AI代言人來提供客戶服務
從客戶體驗的角度來看，Infinite Reality 表示，品牌將能夠部署 AI 代言人來提供客戶服務、銷售和社群管理，而管理人員將能夠取得訪客互動的分析數據。Jacobson 表示：「我是一位青少年孩子的線上購物媽媽，我的大部分職業生涯都在體育界工作，先是在 NBA，然後是無人機競速聯盟。因此，我對 Infinite Reality 如何為下一代客戶重新構想電子商務、教育和體育感到特別興奮，這些客戶需要更具沉浸感和社交性的數位體驗。」
Google Cloud 的媒體和娛樂部門主管 Albert Lai 表示：「生成式 AI 有可能徹底改變我們日常工作和流程。我們致力於透過將生成式 AI 應用於對客戶和合作夥伴都有益的實際方式來實現這一點。」
由於 Google 深度關注人工智能，因此表示已準備好向客戶和公司展示其真實世界的 AI 能力。 Albert Lai 表示：「雖然其他人吹噓生成式 AI，但 Google Cloud 採取務實的方法。我們專注於改善大小日常體驗，並賦予我們的合作夥伴和客戶使用這項技術負責任且有效地推動成長的能力。」
正如 Albert Lai 所解釋的，Infinite Reality 將使用 Gemini 來幫助合作夥伴建立更個性化的客戶關係。他表示，Infinite Reality 將能夠託管 3D 空間網站，同時向大量使用者串流大量媒體，並為購物等需要大量電力才能運作的活動提供動力。
Albert Lai 表示：「透過與 Infinite Reality 的合作關係，我們賦予電子商務、體育、娛樂和教育領域的客戶創造引人入勝、包容性的數位體驗，以引起當今觀眾的共鳴。我們的目標是協助品牌在 21 世紀的數位環境中建立聯繫並蓬勃發展。」
Google 在生成式 AI 方面投入了大量資金。今年早些時候，在 Google I/O 上，這家科技巨頭展示了一系列 AI 驅動的工具升級，包括類似 GPT 的 Gem 客製化聊天機器人。
8 月，Google 公布了更多以 AI 為中心的升級，公開發布了 Imagen 3 圖像生成器，該生成器在 Google I/O 上宣布。同月，Google 宣布將以 Gemini Live 取代 Google Assistant。這個 AI 驅動的聊天機器人允許自由流動的對話互動，包括免提使用和多種語音選項。
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