ChatGPT真實用法大公開！OpenAI 最新研究顯示，ChatGPT 的使用模式已發生重大轉變。基於2024年5月至2025年6月期間收集的150萬次消費者對話數據，研究發現，高達73% 的 ChatGPT 使用情境皆屬個人用途，遠高於先前約50% 的非工作相關使用比例。此一趨勢顯示，ChatGPT 已不再僅限於專業領域，而是逐步滲透至大眾日常生活。
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研究指出，個人用途主要集中於三大領域：實用指導 (28.3%)、寫作支援 (28.1%) 和資訊搜尋 (21.3%)。 值得注意的是，研究同時揭示了ChatGPT使用者結構的改變。超過半數 (50% 以上) 的用戶年齡介於18至25歲之間，且根據姓名推斷的性別比例顯示，女性用戶佔比達到52%，這與2022-2023年男性用戶佔主導地位的狀況形成鮮明對比。此數據反映了人工智能技術普及化及用戶群體多元化的趨勢。此研究報告已由OpenAI 發表，並於美國國家經濟研究局 (National Bureau of Economic Research) 發表。
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ChatGPT真實用法 個人用途佔比急升
研究團隊進一步驗證，這三大主要應用領域在不同地區的子樣本中也同樣呈現穩定的比例。業界分析師指出，個人用途的顯著增長與2024-2025年間其他獨立研究結果相符，印證了日常支援型對話服務正逐漸成為主流趨勢。
數據概要：
- 樣本量: 150萬次經授權用於研究的消費者對話
- 研究期間: 2024年5月至2025年6月
- 數據隱私: 分析基於自願參與的匿名化對話數據，並由人工智能模型自動分類
- 性別比例 (根據姓名推斷): 女性用戶佔比52%，較2022-2023年的男性主導局面有顯著轉變
- 年齡層: 18-25歲年齡段用戶佔比超過50%
- 非工作用途比例: 個人用途佔比73%，較先前約50% 有顯著提升
- 主要應用領域: 實用指導 (28.3%)、寫作支援 (28.1%)、資訊搜尋 (21.3%)
- 其他應用: 人際關係和反思 (1.9%)
應用領域分析：
- 實用指導 (28.3%): 包含健康、保健、食譜、家居整理、旅遊建議等，用戶偏好簡潔、步驟清晰且立即可用的答案，顯示ChatGPT被廣泛用於規劃、比較選項和避免錯誤。
- 寫作支援 (28.1%): 包括編輯、摘要、翻譯和文案撰寫等，ChatGPT扮演生產力助手的角色，協助用戶提升文本質量、調整語氣和提高效率。
- 資訊搜尋 (21.3%): 包含數據、事實、事件更新和產品資訊等，對話式搜尋降低了搜尋成本，提供更情境化和有針對性的回覆。
- 學習和輔導 (持續增長): 年輕用戶 (尤其18-25歲) 使用ChatGPT進行分步式學習、測驗和制定個人學習計劃。
- 健康和保健 (屬於實用指導的一部分): 主要涉及生活方式建議和自我管理，並附帶免責聲明，提醒用戶就臨床問題諮詢專業人士。
- 人際關係和反思 (1.9%): 涉及情緒、關係和個人選擇的對話，以非評判性的語氣進行，並設有安全界限。
影響與展望：
這項研究顯示，對話式AI 正逐步從技術領域擴展至日常生活，成為日常活動、學習和決策的輔助工具。其影響力更延伸至新興市場，受教育程度較高且擁有更多數碼科技資源的用戶群體，正積極使用ChatGPT解決實際問題。然而，研究也指出，數據代表性、自動分類的準確性以及以姓名推斷性別的偏差等因素，都可能影響研究結果的準確性。 此外，ChatGPT產品功能的持續更新，也可能迅速改變其使用習慣。 目前，ChatGPT正與傳統搜尋引擎競爭，提供更簡潔、直接且實用的答案。
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