CFTime專訪｜掌舖揭香港疫後兩大消費模式轉變 與X pay傳授「2024年零售生存秘笈」
香港通關後，在港人外遊及遊客消費模式的改變下，零售銷售不似預期。經濟前景不穩下，港人消費亦漸趨「手緊」。日前香港零售管理協會直言，過去聖誕假期零售業生意不及預期，並維持2024上半年香港零售銷售單位數至低雙位數跌幅的預測。掌舖聯合創辦人吳家嘉（Eric）及 X Pay Head of Operation and strategy 吳美慧接受 CFTime 專訪時就指，香港疫後有兩大消費模式轉變，為配合港人「手緊」情況，與 X Wallet 旗下X pay 合作，大派消費券，更公開「2024年零售生存秘笈」。 掌握最新加密市場動態與 AI （ChatGPT）新聞與資訊，請即追蹤 CFTime Facebook 及 Linkedin！ 掌舖：香港消費者的購物模式轉變已不單單是「網購」 掌舖於2015年成立，至今在港、台至馬來西亞等地已有14萬商戶使用。公司聯合創辦人吳家嘉指出，疫情後香港消費者的購物模式有很大的轉變，已不單單只是「網購」：「消費者好重視in-store experience，先喺網上做好多research，但之後唔係馬上決定，會先去一間實體店去感受吓」，其次是「睇片購物」亦成為一種新模式，「呢兩年我哋做得最多，就喺將網店video化，無論是做直播還是短片。」 看更多：CFTime專訪｜2024年香港AI展望分析：企業優勢可能只係短暫 有見及此，上月掌舖 Boutir宣佈，夥拍零在金融香港有限公司 Zero Finance 旗下 X Wallet App 的新支付功能「X Pay 先 買後付」，推出優惠。即日起至1月31 日，掌舖 Boutir 的新舊商户，均可獲 5,000港元回贈，回贈將全數轉贈消費者成為 X Pay 購物折扣，商戶行銷開支變相由掌舖及 X Pay「找數」。 想利用AI提升業務效率？UD InfiniAI 為你提供多款實用的AI商業軟件。立即瀏覽，選擇適合的AI軟件，革新你的業務。 吳美慧表示，去年中公司正式在香港推出「先買後付」，目標是一眾剛出來社會工作的GenZ世代，「先買後付可以分三期付款，尤其係買貴少少嘅嘢，可以好彈性咁去選擇，分三張卡付款。」 X Pay 自推出後以實體店為主，現時合作的實體店約300間，故與主打網上開店的掌舖一拍即合。「其實好多實體店未開拓online，喺疫情裏面都很struggle，希望可以增加銷量。」她續指，X Pay的目標之一，是如何替實體店「upsell」（向上推銷），「現時如果做折扣優惠，消費者可能未必有好大感覺，如果做限定折扣，同其他公司合作，效果會更好。」 她續指，今次合作目標之一，是可以讓消費者重複購買，「無論線下同線上都好，增加消費者嘅customer loyalty。」 吳家嘉補充，今次合作是針對消費者「手緊」的情況，「我哋俾每間舖最高有5000元的marking…