打開手機拍照上傳,AI秒算卡路里——這項功能早已不稀奇,甚至ChatGPT或Gemini都能隨手做到。但當記錄變得越來越方便,一個更根本的問題浮現:知道這餐有800大卡之後,然後呢? 多數健康App止步於數據呈現,用戶看著數字焦慮,卻不知如何改善。總部位於香港科學園的AI健康平台FoodTrack,正是為了解決這個痛點而生——它不只是記錄你吃了什麼,更試圖理解你的生活節奏,並給出真正做得到的下一步行動。
創辦人Daniel Hu接受CFTime專訪時直言:「很多用戶不缺健康數據,缺的是理解自己日常模式的方法。我們想做的,不是更快記錄,而是幫他們從飲食與生活中看見值得留意的規律,並做出微小但可持續的調整。」這個理念讓FoodTrack獲得2025年紅點設計獎,並在全球170多個國家上線,支援8種語言。CFTime揭開這款「中西合璧」AI健康App的產品壁壘、技術攻堅、商業模式與市場策略。
四大護城河:為何不怕被通用AI或同類App取代?
當Google、OpenAI等巨頭都能免費辨識食物影像,FoodTrack的生存空間在哪?Daniel指出,通用AI擅長回答「一次性問題」,但健康管理需要的是「持續理解」與「行動閉環」。FoodTrack的不可替代性建立在四個層面:
- 時間維度:追蹤用戶數週甚至數月的飲食、睡眠、活動與恢復趨勢,而非單張照片的營養估算,讓健康管理從「當下記錄」升級為「長期洞察」。
- 因果關聯:系統不只是告知「蛋白質不足」或「熱量超標」,而是將數據串聯起來,幫助用戶理解「近期疲勞是否與晚餐時間太晚有關」、「睡眠品質是否受睡前進食影響」。
- 個人化行動:根據用戶當前狀態,每天只給出一至兩項可執行的小建議——例如「今晚增加一份蔬菜」、「飯後散步十分鐘」、「今天睡眠不足,取消高強度運動」——而非籠統的健康口號,讓改變真正落地。
- 安全邊界:健康建議不能像聊天機器人隨意生成。FoodTrack內建風險規則、可信度判斷與可解釋機制,當影像品質或數據不足時,AI會直接回覆「資料不足」而非勉強給答案。Daniel強調:「健康AI最重要的能力,不只是懂得回答,還要知道什麼時候不應該回答。」
此外,他認為真正的護城河不止於技術,更是生態系統:「我們累積了用戶健康數據,也串聯了供應商、中醫網絡、健身中心三類合作夥伴,形成網絡效應。競爭者可以複製App介面,卻無法一夜複製這套生態。」目前FoodTrack主要聚焦香港市場,暫不與大陸巨頭正面交鋒,而是以精緻的個人化服務站穩腳跟。
中醫AI化最大難關:不是技術,是標準化與可信度
將「望聞問切」中的面診與舌診導入AI,聽起來合理,實則挑戰重重。Daniel坦言,最大障礙不是相機畫質或燈光,而是建立一致的參考標準。首先是拍攝條件差異——色溫、陰影、濾鏡、曝光都會影響舌象判斷;其次是專業認知分歧——同一張舌苔,不同中醫師可能給出不同描述;最後是單一信號局限——舌象不能脫離生活習慣、飲食、睡眠單獨下結論。
為克服這些變數,FoodTrack採取多層處理:拍攝階段,系統自動檢測光線、距離、角度,並要求重拍模糊或偏色照片;影像預處理,進行舌體分割、色彩標準化與曝光校正,降低手機型號差異;標註環節,不依賴單一專家,而是建立共識框架,由多位專業人士交叉驗證,提高標籤一致性;輸出環節,AI絕不把一張照片直接轉為「體質診斷」,而是結合問卷與生活數據,並附上可信度分數。
中西體系融合:不硬湊公式,而是找出安全交集
西方營養學講究卡路里、微量元素;中醫強調體質、氣血、濕熱。兩者如何共存而不衝突?FoodTrack的解法是分層架構:第一層,客觀健康數據——食物種類、營養素、進食時間、活動量、睡眠、心率;第二層,模式識別——以中醫啟發的體質框架來解讀生活表現,但定位為「健康模式提示」,而非醫療診斷;第三層,建議引擎——先遵守有共識的營養與安全原則,再根據用戶偏好、文化背景調整建議順序與用語。
舉例來說,一位用戶睡眠不足、靜息心率偏高且常深夜進食。西醫數據會說「恢復狀態不佳」,中醫可能形容為「陰陽失調」或「濕熱內蘊」。兩套語言不同,但實際建議可能一致:減少油膩宵夜、提早睡眠、補充水分。Daniel表示:「融合的重點不是證明哪套體系完全正確,而是找出兩者能互補且風險最低的生活方式建議。若有衝突,以安全且具科學證據的原則優先。」FoodTrack也與廣州中醫藥大學教授合作,取得初期數據與專業背書,確保演算法有可信的醫學基礎。
AI算力成本怎麼控?分層架構與單位經濟學
多模態AI處理圖像、舌象、面象並生成建議,算力成本不菲。如何避免「越多人用越虧錢」?Daniel透露,核心原則是不把每張圖片和完整歷史都丟進最昂貴的大模型。FoodTrack採用分層設計:圖像識別由輕量級專門模型處理,趨勢分析由規則引擎負責,僅在生成個人化建議時才調用大型語言模型,且輸入經過精簡。
同時,透過快取機制減少重複運算。團隊持續優化單位經濟成本(Unit Economics),確保每用戶的平均收入(ARPU)能覆蓋AI呼叫成本,而非長期靠融資補貼。目前訂閱制已能支撐基礎營運,未來將透過企業方案與生態變現進一步提升毛利。
商業模式三條腿:訂閱、企業方案、健康生態
FoodTrack現階段以消費者訂閱為主要收入,用戶可付費解鎖深度分析、長期趨勢、穿戴裝置整合與進階會員權益。但Daniel描繪的藍圖更廣:第二條腿是企業健康方案,為保險公司、健康品牌、醫美機構、社區中心提供聯名平台、API串接與員工健康計劃,收入來自項目費或按人頭計費;第三條腿是健康服務生態,包括轉介線上中醫(目前與廣州中醫網絡合作)、推薦營養食品(如高蛋白飲品),以及與健身平台(如Class Pass)串聯,會員可兌換實體課程。
這些B2B2C模式不僅創造多元營收,也強化用戶留存——當App不只給建議,還能直接兌換服務,付費意願自然提升。
全球用戶畫像:大中華、美國、歐洲,付費習慣大不同
FoodTrack覆蓋170多國,用戶量前三地區為大中華區(香港、台灣、大陸)、美國、歐洲(波蘭、西班牙、英國),東南亞(越南、馬來西亞)用量也大。但付費意願天差地別:歐美用戶習慣為軟體訂閱付費,香港與台灣表現中等,大陸因定價較低貢獻有限,東南亞則「流量巨大卻幾乎不付錢」。
因此,營收主力來自歐美市場,定價策略也因地制宜——大陸地區收費較低,其他地區一致。針對西方市場,FoodTrack面臨「如何解釋舌象」的文化挑戰。一開始團隊直接說「濕熱」,外國用戶完全無法理解。後來改為視覺化描述:「你睡醒後容易疲倦」、「飲食偏油膩」、「近期身體較沉重」——這些是任何人能感知的狀態。
產品介面也分兩層:全球通用的「睡眠、營養、活動、壓力」詞彙,加上直觀圖表,讓用戶看見因果關係。Daniel強調:「本地化不是翻譯名詞,而是把中醫概念轉譯成可觀察的生活模式。西方用戶不會因陌生名詞買單,但他們會因『這東西懂我』而留下。」
未來一年:深耕香港,做深生態而非急於擴張
接下來7至12個月,FoodTrack將聚焦香港市場,目標是擴大合作夥伴網絡,為會員提供更多實際權益——例如與健身公司合作讓用戶直接兌換健身課,與保險公司洽談健康獎勵計劃,並推出聯名營養食品。Daniel強調:「我們不只想賣App訂閱,而是希望當用戶需要運動或營養補充時,FoodTrack能成為他最信任的推薦入口。」
此外,團隊正與社區中心合作舉辦線下健康活動,逐步建立「線上分析+線下服務」的O2O閉環。至於創辦初心,Daniel回憶:「我選擇這個賽道,不是為了把中醫包裝成AI噱頭。現代人不缺健康知識,缺的是從哪一步開始。香港和亞洲家庭多有中醫養生觀念,年輕人卻習慣看數據——這兩個世界存在斷層。我希望保留東方智慧重視整體、節奏的優點,同時用現代科技與安全標準重新表達,讓AI成為一般人邁向健康的第一道友善入口。」
結語:健康管理不是評分,而是理解
訪談尾聲,Daniel分享了一句令他印象深刻的反饋:「有用戶說,以前用過很多App,拍完照得到分數就結束,反而越看越焦慮。但FoodTrack會告訴我,今天可以怎樣調整,讓我覺得被理解,而不是被審判。」這句話,或許正是FoodTrack與眾多健康App最根本的差異——它不只用數據定義你,更用數據協助你。當AI不再只是計算機,而成為生活教練,健康管理才真正從「記錄」進化為「改變」。
常見問題
FoodTrack同一般卡路里計算App有咩分別?
FoodTrack唔止記錄飲食數據,仲會結合中醫舌象與西方營養學,追蹤用戶數週甚至數月嘅飲食、睡眠、活動同恢復趨勢,每日提供一至兩項可執行嘅微小建議,而唔淨係顯示卡路里數字。
FoodTrack點樣將中醫舌診同AI結合?
FoodTrack喺拍攝階段自動檢測光線、距離同角度,並要求重拍模糊或偏色相片;影像預處理階段進行舌體分割同色彩標準化;標註環節由多位專業人士交叉驗證;AI最終唔會單憑一張相片就下體質診斷,而係結合問卷同生活數據並附上可信度分數。
FoodTrack嘅商業模式係點?
FoodTrack以消費者訂閱為主要收入,另外仲有企業健康方案(為保險公司、健康品牌等提供API串接同員工健康計劃)同健康服務生態(轉介中醫、推薦營養食品、健身平台合作)三條腿並行。
FoodTrack而家覆蓋邊啲市場?
FoodTrack已喺全球170多個國家上線,支援8種語言,主要用戶集中喺大中華區、美國同歐洲,當中歐美用戶付費意願最高;未來7至12個月將聚焦深耕香港市場,擴大合作夥伴網絡。
