滲透測試

中小企唔使做滲透測試?資訊保安專家:幾千蚊嘅基本測試 救得返你 50 萬嘅生意

「滲透測試?我間公司得幾個人,邊有咁多人嚟 hack 我?」 上個月,呢句話出自新蒲崗一間做禮品訂製嘅老闆阿 Tom 口中。今個月,佢唔再講呢句話。 點解?因為佢公司個網站俾人「放咗後門」,成個客戶資料庫被拖走,仲要收到勒索電郵:「俾三個比特幣,唔係就公開你啲客嘅電話地址。」Tom 走嚟問我:「我哋乜嘢保安都冇做過咩?我個網站用 Wix 整㗎,Wix 唔係包咗保安㗎咩?」 我話:「你間舖有冇裝閘?有。但有冇諗過,個賊可能唔係爆門,而係爬窗?」滲透測試,就係幫你搵返邊隻窗冇鎖好。今日同你拆解:點解幾千蚊嘅基本測試,可能係你公司最抵嘅投資。 一、首先,到底咩係「滲透測試」? 先搞清楚一個成日撈亂嘅概念:漏洞掃描 (Vulnerability Scanning) 與 滲透測試 (Penetration Test)。 比較項目 漏洞掃描 滲透測試 形象比喻 用儀器 check 你間屋有幾多度門 真係搵個人試下點樣入到你間屋 操作方式 自動化軟件 run 一次,出份報告話你知邊度有漏洞 真人黑客模擬攻擊,試下「有漏洞嘅地方,到底入唔入到」 最終結果 「你度門鎖有問題」 「你度門鎖有問題,我用一張八達通 3 秒就開到,仲入咗去攞咗你本數簿」 簡單講:漏洞掃描係「話你知有問題」,滲透測試係「話你知個問題有幾大鑊」。中小企成日做嘅,多數只係前者,甚至乜都冇做。 二、真實案例:幾千蚊嘅測試,點樣救返 $50 萬生意 荃灣一間做食品批發嘅公司,有個官網可以俾客人落單。老闆一直覺得:「我個網係搵 freelancer 寫嘅,用咗幾年都冇事,應該安全掛?」後來經朋友介紹,搵人做咗一次基本滲透測試,盛惠 $8,000。 你估吓發現咩? 測試員同佢講:「如果呢啲資料漏咗出去,單係私隱條例嘅罰款同聲譽損失,已經可以超過 $50 萬。」老闆當場面青唇白。 即晚,佢哋用兩小時改咗密碼、加咗登入限制同 IP 限制。總成本:$8,000。如果冇做測試,後果不堪設想。 三、中小企最常見嘅「三大保安錯覺」 四、專家建議:中小企應該點做滲透測試?…

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付費防毒軟體

付費防毒軟體反而更差?專家揭開 5 大誤解 教你聰明保護公司資料

先問大家一個問題:你公司目前使用的防毒軟體,是「付費版」還是「免費版」? 如果你回答的是「付費版」,接下來的內容,你可能需要多讀兩次。 觀塘一間從事進出口貿易的公司,老闆每年都準時支付兩千多港元,續約某個「知名品牌」的付費防毒軟體。直到早前不幸中了勒索軟體(Ransomware),整個伺服器內的報價單、合約、客戶資料全部被鎖死,即使支付了贖金也無法解鎖。事後請來專家調查,結果令人震驚: 「軟體雖然一直開啟,但根本無法偵測到該款新的變種病毒。」 更諷刺的是,同一時間,隔壁店鋪僅使用免費版軟體的另一間公司,反而安然無恙。今天我們就來拆解:點解付錢買的軟體,有時反而比免費的更差?揭開關於付費防毒軟體的五大常見誤解,能避開這些坑,你已經能為公司節省下不必要的開支與風險。 1. 誤解一:功能越多越划算(其實是「軟體臃腫」) 許多付費防毒軟體為了增加賣點,會強制捆綁大量額外功能,如系統清理、文件粉碎、甚至自家的瀏覽器插件。 2. 誤解二:付費版一定比 Windows Defender 強 很多老闆仍停留在「Windows 內建防毒是垃圾」的過時觀念中。 3. 誤解三:軟體能擋住所有攻擊 這是最危險的迷思。 4. 誤解四:安裝後就不需要更新系統 「我已經買了防毒,它應該會保護我所有漏洞。」 5. 誤解五:付費版比較少廣告彈窗 事實正好相反。某些知名品牌會利用老闆的恐懼感進行「恐嚇式推銷(Scareware)」,頻繁彈出「您的隱私有風險」等訊息來誘導你購買更高級的附加服務。這種干擾比起免費版的靜默運作更加影響工作效率。 2026 年,老闆應如何挑選付費防毒軟體? 若你決定投資,請確保你的資金是用在以下具備「高回報」的功能上: 結語:保安是一種策略,而不僅是一套軟體 付費防毒軟體只是資訊保安的其中一環。對於預算有限的中小企,與其買一套臃腫的「全能版」,不如用好內建工具,並將資源投放在提高員工的安全意識上。 延伸閱讀: 搞定軟體後,別忘了防範「人」的漏洞。參考《七成資料外洩源於員工無心之失:3 招人肉防火牆入門》,建立全面的防線!

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AI 客服

請人難、人工貴?我幫公司訓練了一個「不休息、懂廣東話」的 AI 客服 實測節省 70% 人力!

在香港經營中小企,請人難、人工貴是老闆們最頭痛的事。特別是客戶服務,如果回覆慢一點,生意分分鐘流向競爭對手。這是我的一份親身實測報告:我只用了一個下午的時間,就為公司訓練出一個 24 小時不間斷運作、而且精通廣東話口語的 AI 客服。 為什麼中小企現在就需要「AI 客服」? 傳統的自動回覆系統(Chatbot)往往很「笨」,只能回答預設的按鈕選項,一旦客戶問得稍微複雜,就會出現「雞同鴨講」。但進入 2026 年,AI 技術已經能精確理解語境。引入 AI 客服 不是為了取代人類,而是為了處理那 80% 重複性的查詢(例如:營業時間、分店地址、退換貨政策),讓寶貴的人力去處理剩下 20% 高價值的訂單問題。 實測選用工具:為什麼是 Coze? 在眾多工具中,本次實測選用了字節跳動旗下的 Coze (扣子)。對於中小企來說,Coze 有三大優勢: 實測流程:三個步驟訓練你的 AI 員工 第一步:餵食「企業知識庫」 我將公司的 PDF 產品手冊、過往的 Email 對話紀錄以及一份常見問題(FAQ)上傳到 Coze 的「Knowledge」模組。AI 客服 會在幾分鐘內完成「學習」,這比教一個新同事快上幾百倍。它會自動從這些文件中提取答案,確保回覆內容真實可靠。 第二步:調教「廣東話口語」語氣 這是最關鍵的一步。在設定指令(Prompt)時,我特別要求 AI: 「你是一位親切的香港店主,請使用道地的廣東話口語回答問題,並在結尾加上鼓勵性語句。如果遇到不知道的問題,請引導客戶留下聯絡電話。」 實測發現,AI 不僅能理解「邊度有得買」,還能正確回覆「我哋喺旺角同銅鑼灣都有分店呀,你可以隨時過嚟睇睇!」 第三步:多平台串接與自動化 透過 Zapier 或 Coze 內建的 Messenger 插件,我將這個 AI 客服 同步串接到公司的 WhatsApp…

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