沃爾瑪聯手Google Gemini AI化身「個人採購員」直接下單

零售巨頭沃爾瑪與科技巨擘Google於1月11日共同宣佈，雙方將建立合作夥伴關係，利用Google的Gemini人工智能，讓消費者能直接在對話介面中購買沃爾瑪及山姆會員店的商品。沃爾瑪聯手Google，展示了零售業正加速朝向AI驅動的體驗轉型，可能從根本上改變消費者與電商平台的互動方式。

即加入CFTime TG 討論區！想掌握最新加密市場動態與 AI 新聞與資訊，更能隨時獲得免費 web 3入場券！

合作內容：AI代理引導式購物 無縫整合零售體驗

根據CNBC報導，這項整合將使消費者能透過Gemini AI的對話介面，直接搜尋、選購並完成沃爾瑪與山姆會員店的商品交易。這代表購物流程將從傳統的網頁或應用程式搜索，轉變為由AI代理引導的商業模式。

沃爾瑪美國行政總裁約翰·弗納對此次合作表達了熱情，他強調：「從傳統的網頁或應用程式搜索轉向代理引導式商業，代表了零售業的下一個重大演進。我們不僅僅是觀望這一轉變，我們正在推動它。」

Google行政總裁桑達爾·皮查伊則強調了AI的潛力，他表示：「人工智能可以改善消費者旅程的每一步。」這些聲明凸顯了AI在商業領域日益增長的重要性與整合深度。

戰略脈絡：沃爾瑪持續擁抱AI 深化購物體驗革新

值得注意的是，這並非沃爾瑪首次與領先AI公司合作。早在去年10月，沃爾瑪便與OpenAI的ChatGPT合作，推出了即時結帳功能，展現了其持續投資AI技術以優化零售體驗的明確模式。

此次與Google Gemini的合作，標誌著領先企業在傳統零售領域運用AI能力的戰略舉措。儘管此次Gemini AI整合並未直接涉及加密貨幣或區塊鏈技術，但其發展代表了一個更廣泛的趨勢：數位介面與代理式商業技術的興起。這已在科技產業內引發了關於數位零售環境未來走向以及AI在商業中角色的廣泛興趣。

行業影響：重塑消費者旅程 推動零售業下一階段演進

這項合作不僅是兩家巨頭的技術整合，更是對未來零售形態的一次重要定義。透過將AI深度嵌入購物流程，企業旨在提供更直觀、個性化且高效的消費體驗。這可能促使更多零售商加速擁抱類似的AI解決方案，進一步推動整個行業向智能化、對話式商務方向發展。