2025年，全球科技巨頭掀起一波以人工智能(AI)為導火線的裁員浪潮，衝擊範圍已擴及白領階級，且通用人工智能(AGI)尚未問世，AI裁員已顯現其對就業市場的巨大威脅。
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微軟、IBM和Meta等科技巨頭在2025年已裁員數以萬計，原因皆指向AI的快速整合。微軟在5月裁減逾6,000名軟體工程師，轉而倚重AI進行程式碼生成與開發；IBM同期也裁減數千名人力資源部門員工；Meta則在2月裁員3,600人，約佔員工總數5%。
此現象並非個案，而是全球經濟結構性轉變的徵兆。 此趨勢更擴及其他產業，5月份失業救濟申請人數創下去年秋季以來新高，寶潔和星巴克等公司亦計劃大規模裁員，雖然與川普貿易戰的關聯性尚不明朗，但AI自動化系統的興起已無疑加劇了失業壓力。
AI裁員潮席捲全球 專家預測將快速擴展至更多領域
專家預測，AI自動化將快速擴展至更多領域。目前，雖然許多專家認為通用人工智能(AGI)仍需數十年才能實現，但越來越多專家預估AGI可能在未來五年內問世。Anthropic 行政總裁 Dario Amodei預測AGI將在兩到三年內出現；前OpenAI研究分析師Daniel Kokotajlo則預測AGI可能在2027年底前實現；Google工程總監Ray Kurzweil更持續預測AGI將在2029年實現。SingularityNET執行長Ben Goertzel也認為，人類等級的AGI將在2029年實現，並預估在達成人類等級AGI後，僅需數年便能發展至超級人工智慧(Super AGI)。
AGI威脅：從白領到藍領，無一倖免
專家普遍認為，AGI的到來將造成前所未有的就業衝擊。Goertzel指出，一旦AI的智能略高於人類，大規模失業將不可避免，初期可能從初級白領工作開始，但最終將波及水電工、清潔工等藍領工作，甚至連政治領導人都可能被自動化取代。 他進一步解釋，AI在軟體領域的發展速度遠超機器人技術，因此白領工作首當其衝，而藍領工作目前相對不受影響。
Anthropic執行長Amodei預估，未來一到五年內，多達50%的初級白領工作將消失，涵蓋法律、金融、諮詢、行銷和科技等領域的早期職位。這些工作曾提供穩定的職業發展途徑，如今卻因AI工具的崛起而逐漸被淘汰。 Amodei強調，AI的發展速度遠超人類的適應能力，可能造成嚴重的就業衝擊。
紐約聯邦儲備銀行2025年4月的一份報告顯示，計算機工程專業畢業生的失業率(3%)是藝術史專業畢業生的兩倍(7.5%)，凸顯AI對高技能工作造成的影響。 目前，相對受保護的領域包括醫療保健，但隨著AI工具的普及，其影響也日益增強。
高薪、高學歷白領工作最易受衝擊
智庫蘭德公司經濟學家Tobias Sytsma指出，AI最容易衝擊的是需要高等教育、高薪且涉及認知任務的白領工作。 目前受到AI衝擊最大的工作包括：軟體工程師(AI程式碼生成與優化)、人力資源(AI簡歷篩選、績效評估)、法律助理(AI法律文件處理)、客戶服務代表(AI客服機器人)、金融分析師(AI數據分析)以及內容創作者(AI內容生成)。
Goertzel總結指出，大多數工作具有重複性和規律性，易於被AI取代，只有需要創新和想像力的工作才較難被取代。 然而，目前大多數經濟活動並不依賴於此類工作，因此AI的影響將是深遠且全面的。 這意味著，AI的威脅並非僅限於藍領工作，而是正以前所未有的速度席捲白領階級，且其影響將持續擴大。
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