生產力局推「天工開物」開放平台 目標：攻破中小企僅48%應用率困局

香港生產力促進局（生產力局）今（5日）舉辦首屆「AI with HKPC」智慧AI方案展，並正式推出自主研發的開放式人工智能平台「HKPC天工開物」。創新科技及工業局局長孫東教授出席開幕禮時指出，香港擁有國際化人才及開放市場環境，是推動人工智能（AI）產業化的最佳土壤。

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是次展覽為期三日，以「賦能中小企」、「數字化教育」及「智慧物業」為三大主軸，展示近百項可即時部署的AI解決方案，涵蓋營運管理、客戶互動、校務教學及樓宇維護等多類場景，預計吸引超過3000名政商學研界代表參與。

孫東：全方位推動AI發展 打造國際算力樞紐

孫東局長致辭時強調，特區政府正從科研、算力、數據、人才及資金五方面全方位推動AI發展。目前本港已累計資助16間聚焦AI與機械人的研發實驗室，並正積極籌備於年內成立「香港人工智能研發院」。

在算力基礎方面，孫東透露，香港整體算力目前已達到5000 PetaFLOPS，其中數碼港的人工智能超算中心提供了3000 PetaFLOPS。位於北區沙嶺的數據園區發展項目，將進一步提升本港整體算力規模與水平，目標是將香港發展成國際算力樞紐。

為鼓勵企業應用AI，政府已推出30億元的「人工智能資助計劃」，目前已有20個項目獲批。數碼政策辦公室將於年內推出「數碼企業身份」及配備AI助手，而「數碼轉型支援先導計劃」亦將加入AI及網絡安全方案，重點支援中小企。

生產力局：搭建從「看見」到「做到」的轉型橋樑

生產力局主席陳祖恒表示，是次展覽旨在為業界搭建從「看見」到「做到」的轉型橋樑，提供可執行、可擴展的落地路徑。他特別提醒，在AI加速普及的同時，穩健的網絡安全防護是負責任應用AI的基礎。生產力局將持續支援企業構建安全可信的AI應用環境。

中小企AI應用率僅48% 遠遜大企業

生產力局公布的調查顯示，目前本地中小企業應用AI的比例僅為48%，雖較兩年前的32%有所提升，但仍遠低於大型企業超過80%的應用率，反映中小企在數碼轉型路上仍需支援。

為縮窄差距，生產力局耗時兩年研發並推出「HKPC天工開物」平台。生產力局首席數碼總監黎少斌表示，該平台並非單一產品，而是一個面向產業、具備開放性與可擴展性的AI開發平台。平台採用模組化設計，內置6個大語言模型模組、超過30種常見功能模組（如視覺檢測、自然語言處理）以及40多個預製應用程式，可與企業現有系統無縫連接。

天工開物平台三大核心：快速開發、整合、合規

「HKPC天工開物」平台具備三大核心：

1. 多功能AI組件庫：提供圖形化操作介面，支援資料標註、模型訓練、部署與監控，讓非技術人員亦可上手。
2. 標準化AI模組：集成了經過預先驗證的解決方案與常用功能，能大幅縮短開發周期。黎少斌指出，曾嘗試就客戶需求，最快半日即可提供應用原型。
3. 合規與治理內建設計：平台原生支援ISO/IEC 42001等國際標準，內嵌治理評分與風險提示模組，協助企業在創新同時確保風險可控、操作合規。

成功案例：政府資助審批方案「開心果」效率提升逾兩成

黎少斌則以平台協助開發的政府資助審批方案「開心果」為例，該方案自2025年6月推出以來，已初步審核超過4000份申請，不僅將處理效率提升超過20%，審批準確度更提升90%以上，展現了AI融入實際業務流程的成效。

NoWait 智慧餐飲方案簡介

在展區中，NoWait展示了一套專為餐飲及零售業設計的智慧解決方案，直擊中小企廣告成本高、傳統推廣（如E-mail、SMS）成效低的痛點。該系統的核心是透過顧客最常使用的WhatsApp，整合點餐、付款、會員管理於單一流程，無需額外下載應用程式。

顧客只需掃描QR Code，即可在WhatsApp內完成瀏覽菜單、下單、支付全過程。訂單即時同步至廚房、水吧與收銀系統，大幅提升營運效率。同時，系統自動累積顧客資料，幫助商家將一次性推廣轉化為可持續的生意，有效降低客戶取得成本並提升回頭率。

展覽聚焦企業AI轉型常見的「整合困難、資金不足、安全顧慮、缺乏人才」四大痛點，除展示生產力局自身方案外，亦匯聚了包括Microsoft、Zoom等多間科技企業的解決方案，共同推動AI應用普及化及產業化。